Termini e condizioni

Validità

Le presenti condizioni di utilizzo costituiscono un contratto di locazione tra il fornitore di batterie voozaa GmbH (di seguito "voozaa") e il cliente (di seguito "Utente"), a cui viene concessa la batteria per uso. Il servizio viene fornito presso il luogo di prestito e riconsegna (di seguito "Luogo di Prestito") e durante l'uso.

Le condizioni di utilizzo sono valide per tutti gli utenti di voozaa. Ciò include in particolare:

1. Utenti non registrati

2. Utenti registrati dell'app voozaa.

Tutte le obbligazioni nei confronti dell'Utente, che derivano da queste condizioni di utilizzo, sono assunte esclusivamente da voozaa e non dall'operatore della stazione di ricarica. L'operatore della stazione di ricarica fornisce solo la possibilità di noleggiare e restituire la batteria in questo luogo, secondo i termini di utilizzo di voozaa, mediante la stazione di ricarica di voozaa.

Durata del contratto & Risoluzione / Durata d'uso della batteria

Per utenti non registrati: Il contratto di locazione è considerato concluso non appena l'utente effettua il pagamento presso il terminale di pagamento e preleva la batteria dalla stazione di ricarica.

Per tutti gli utenti dell'app voozaa: Il contratto di locazione è considerato concluso non appena l'utente ha noleggiato la batteria tramite l'app voozaa. La durata d'uso di una batteria dipende dal periodo di prestito da parte dell'utente. Il contratto di locazione dura al massimo 3 giorni e corrisponde alla durata massima di utilizzo. Se la batteria non viene restituita al termine della durata d'uso, voozaa addebiterà all'utente una tassa per smarrimento. L'utente termina il contratto di locazione restituendo la batteria in una stazione di ricarica di voozaa disponibile presso il Luogo di Prestito e saldando eventuali affitti e tasse di mora in sospeso.

Canone di locazione

Di norma, il canone di locazione è di EUR 2.- (incl. IVA) per ogni 30 minuti iniziati. Tuttavia, durante le variazioni di prezzo o le promozioni, esso può anche risultare più alto o più basso. Si applica il canone di locazione visualizzato sul display della stazione di ricarica al momento della conclusione del contratto. Il canone di locazione autorizza l'utente a consumare l'energia contenuta nella batteria e a utilizzare la batteria durante la durata d'uso. L'affitto massimo giornaliero è solitamente (può variare) limitato a EUR 10.- (incl. IVA) e a un massimo di cinque (5) giorni.

3.1. Deposito

L'utente deve versare un deposito di EUR 15.- per batteria durante la durata d'uso. Il deposito sarà completamente rimborsato se l'utente restituisce la batteria indenni durante la durata d'uso. Il deposito non è soggetto a IVA.

4. Tassa di mora

Se la durata d'uso supera i tre giorni, oltre al canone di locazione si applica una tassa di smarrimento di EUR 15,00 (incl. IVA). L'importo massimo totale in questo caso è di EUR 65,00 (incl. IVA).

Cambio di proprietà al termine della durata del contratto

Se l'utente non restituisce la batteria entro il giorno 5 in un Luogo di Prestito, la batteria passa in possesso dell'utente. La tassa di smarrimento è indicata al punto 5. Se non ci sono difetti ai sensi del punto 10, la batteria può essere restituita fino a due giorni dopo la scadenza della durata d'uso presso una stazione di prestito. In questo caso, la tassa di smarrimento non sarà rimborsata.

Pagamento

Gli utenti registrati devono fornire al loro account di voozaa un metodo di pagamento valido (carta di credito, carta di debito, Google Pay, Apple Pay). Al momento del prestito, il metodo di pagamento fornito viene autorizzato. Il canone di locazione verrà addebitato al metodo di pagamento fornito dall'utente dopo la restituzione della batteria. In caso di mancata restituzione, il canone di locazione massimo insieme alla tassa di smarrimento verrà addebitato al metodo di pagamento fornito dall'utente al termine della durata d'uso. L'utente può visualizzare la conferma di pagamento elettronicamente (ad es. tramite l'app o l'e-mail).

Utilizzo

La batteria è destinata esclusivamente alla ricarica di smartphone, telefoni cellulari e tablet di uso comune, cuffie e sigarette elettroniche.
L'utente deve utilizzare la batteria con attenzione, conforme all'uso previsto e mantenerla libera da abusi (punto 8). Sul sito web di voozaa sono disponibili le compatibilità e ulteriori informazioni.

Abuso

Le batterie non devono essere utilizzate in modo abusivo. Si considera abuso, in particolare, la contaminazione volontaria, il danneggiamento della batteria, del cavo o dell'etichetta, o manomissioni tecniche alla batteria, così come l'uso improprio.

Restituzione della batteria

La batteria può essere restituita in tutti i punti di restituzione ufficiali di voozaa. Un elenco aggiornato di tutti i punti di restituzione è disponibile nell'app voozaa.

Servizio clienti

L'utente può contattare gratuitamente il servizio clienti di voozaa in qualsiasi momento per risolvere problemi relativi all'uso della batteria. Tutti i modi per contattare il servizio clienti sono disponibili nell'app voozaa o sul sito web.

Modifiche

Voozaa si riserva il diritto di apportare modifiche alle condizioni di utilizzo in qualsiasi momento. Le condizioni di utilizzo attualmente in vigore sono disponibili sul Sito web.
Gli utenti possono essere informati delle modifiche anche via e-mail. Per questo, hanno bisogno di un account voozaa gratuito. La modifica diventa parte del contratto se l'utente non contesta per iscritto a voozaa entro 8 settimane dall'arrivo della comunicazione di modifica.

Protezione dei dati

I dati raccolti nell'ambito del servizio verranno trattati, elaborati e utilizzati secondo le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea (UE). I dati degli utenti sono utilizzati solo da voozaa e non vengono trasferiti a terzi. La completa informativa sulla privacy è disponibile su VOOZAA - Noleggia Powerbank, carica la batteria - Privacy

13. Garanzia & Responsabilità

Se la batteria presenta un difetto tecnico, può essere sostituita gratuitamente presso il Luogo di Prestito entro 1 minuto dal prestito, oppure restituita con rimborso delle spese.
Dopo 1 minuto, il canone di locazione non sarà più rimborsato. In questo caso, l'utente è tenuto a contattare direttamente il servizio clienti di voozaa per richiedere il rimborso del canone di locazione.

Voozaa consiglia all'utente di testare il funzionamento della batteria immediatamente dopo il prestito. Ulteriori richieste di risarcimento danni e diritti di garanzia sono esclusi. Il trattamento improprio e i danni derivanti dalla distruzione intenzionale ricadono sotto la responsabilità dell'utente e saranno soggetti a una tassa di mora. Questo comporta anche la perdita di qualsiasi diritto di responsabilità nei confronti di Voozaa GmbH.

Responsabilità

L'utente è responsabile per la perdita e il danneggiamento della batteria fino all'importo massimo del deposito. Voozaa non è responsabile per danni che l'utente causa a se stesso, al proprio smartphone (o ad altri dispositivi) o a terzi per uso improprio della batteria, in modo intenzionale o con negligenza grave. La richiesta di risarcimento danni è limitata al danno contrattuale tipico e prevedibile.

Legge applicabile & Foro competente

Competente per tutte le controversie derivanti da questo contratto è il tribunale competente per il luogo di stabilimento della Voozaa GmbH.

Clausola di salvaguardia

Qualora alcune disposizioni di questo accordo siano inefficaci o incomplete, o qualora il loro adempimento diventi impossibile, la validità delle restanti parti del contratto non sarà compromessa. Le disposizioni inefficaci saranno sostituite da disposizioni legali pertinenti.